en ru

 

Кулевский Нефтяной Терминал придерживается правил ориенации на запросы клиента и реализует это следующим образом:

Понимание требований заказчика выполняется:

  • на этапе рассмотрения/запроса
  • на этапе планирования
  • на этапе выполнения

 

Оценка деятельности по отношению к показателям ориентации на запросы клиента осуществляется путём анализа:

  • Претензий потребителя
  • Статистических данных о достижениях в сравнении с ожиданиями клиентов
  • Писем благодарности
  • Отзывов после регулярных встреч и технических аудитов

Фотогалерея

<

Пишите нам:

ОТПРАВИТЬ